#8 Simon Cederholm - om hur Gofido tar försäkringsupplevelsen in i framtiden

Kan försäkring faktiskt kännas... kul? Personlig? Till och med smart designad?

I det här avsnittet gästas vi av start-up VD:n Simon Cederholm, på Gofido, som berättar hur de utmanar branschen med en modell där tekniken är produkten, snarare än försäkringen i sig. Och där kundupplevelsen får ta den plats den alltid borde ha - i fokus!

Försäkring är en lågengagemangsprodukt, ingen vill tänka på den – förrän något händer. Så hur designar man en kundresa som faktiskt känns relevant, enkel och... mänsklig?

- Går det att prioritera kundupplevelsen när "produkten" är en techplattform snarare än en försäkring?
- Hur skapar man en försäkringsupplevelse som inte bara funkar, utan också är personlig och innovativ?
- Och är det så här framtidens försäkringslösningar kommer byggas?

Ett avsnitt för dig som jobbar med kundupplevelse, affärsutveckling eller innovation – eller bara är nyfiken på hur man kan göra något riktigt tråkigt till något riktigt smart.

Välkommen in i framtidens försäkringsvärld – du kommer inte att vilja gå tillbaka.