Kundjävlar
Avsnitt

#10 Peter Eriksson - om VD:ar och kundupplevelse

Kundjävlar
Dela

När ekonomin är tuff skärper många bolag sitt försäljningsfokus. Men 2025 års VD-barometer visar något oväntat: det är de kundfokuserade bolagen som faktiskt står starkast när det blåser. Ändå är det många som jagar siffror istället för relationer.


I säsongens första avsnitt träffar vi Peter Eriksson, VD på analysföretaget CFI group, för ett samtal om kundnöjdhet, styrelser, AI och varför det kan löna sig att lyssna mer än att sälja.


Häng med om du som vi vill tjäna pengar på riktigt - inte bara på papper!



Rss Apple Podcaster
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Stephanie Smitt Lindberg och Maria Christofi Johansson om kundupplevelse. Innehållet i podden är skapat av Stephanie Smitt Lindberg och Maria Christofi Johansson om kundupplevelse och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.