Kundjävlar
Avsnitt

#12 Miniserie, del 1: Arvid Axland & Niels Kjærgaard-Jensen om den fortsatta jakten på känslan

Dela

En miniserie i tre delar där vi fördjupar oss i några av Arvid och Niels spelregler för att försöka komma så långt vi kan i vår jakt på känslan.

I det här första avsnittet pratar vi om regel # 1 - Börja inifrån

  • Hur viktig är balansen mellan snabb tillväxt och att behålla ett starkt syfte? Kan de två gå hand i hand?
  • Om ett företag vill bli “destinationen” för både medarbetare och kunder – var börjar man?
  • Vad händer med kundupplevelsen om kulturen inte hänger med?

Och framförallt glöm inte att "kärleken kommer inifrån" och vem kan älska ett företag om inte dess medarbetare älskar det?

Häng med, det blir kul!



Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Stephanie Smitt Lindberg och Maria Christofi Johansson om kundupplevelse. Innehållet i podden är skapat av Stephanie Smitt Lindberg och Maria Christofi Johansson om kundupplevelse och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.