Justin Racine, chief digital officer at Geriatric Medical & Surgical Supply, joins CX Decoded to explain why B2B buyers are more emotional than the industry assumes — and why fixing employee experience matters just as much as fixing the customer journey.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Dom Nicastro. Innehållet i podden är skapat av Dom Nicastro och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.