Co zrobić, gdy pracownik na Ciebie krzyczy? To temat, który prędzej czy później dotyka każdego lidera, menadżera, szefa. Dziś Jarosław Grabarczyk pokaże Ci konkretne techniki deeskalacji, które działają, które pozwalają dbać o relacje z pracownikami, a co najważniejsze pozwalają unikać przemocy i straszenia pracowników.
0:50 Dlaczego ludzie krzyczą? 2:53 Co na początku krzyku? 4:08 Nie bierz tego do siebie... 5:32 Najważniejsza narzędzia 6:36 Komunikat „JA” 7:37 Przekierowanie poznawcze 8:18 Może czas na przerwę? 9:30 Jeśli wszystko zawodzi 9:55 Refleksja
Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀
Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/ BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Rafał Ignasiak. Innehållet i podden är skapat av Rafał Ignasiak och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
