Le buone maniere non sono un insieme di regole vecchie da rispolverare a tavola, ma la grammatica invisibile con cui costruiamo ogni relazione umana, dentro e fuori dai luoghi di lavoro. In un mondo che ha smesso di ascoltare, che va troppo veloce e che confonde spesso l'estetica con la sostanza, riscoprire il senso profondo del galateo significa riscoprire cosa distingue davvero un'esperienza di lusso da una semplice transazione, un'azienda coesa da un gruppo di persone che convivono, un manager rispettato da uno solamente temuto.In questa puntata di Insostituibili, format di Lusso Gentile in collaborazione con The Blue Corner, Gianluca Borgna (Host, founder di Lusso Gentile) accoglie Shubha Rabolli e Samuele Briatore dell'Accademia Italiana Galateo, la prima realtà in Italia ad aver portato le buone maniere dentro le aziende, gli hotel di lusso, le boutique e gli uffici.
🤍INSOSTITUIBILI, il podcast di Lusso Gentile in collaborazione con The Blue Corner, condotto da Gianluca Borgna.
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CAPITOLI
0:00 Introduzione: la grammatica delle relazioni
0:56 Chi sono l'Accademia Italiana Galateo e i loro conduttori
2:15 Dall'esperienza all'atmosfera: cosa cerca oggi il lusso
3:52 Buone maniere, non belle maniere: contro l'estetizzazione del comportamento
4:51 Gli effetti reali nelle aziende: mail, sguardi, mutismo selettivo positivo
9:52 Le buone maniere come stile di vita, non come regole
10:07 La psicologia della prima impressione: il ruolo del non verbale
12:52 Ospitare, non servire: il cambio di paradigma nell'hotellerie
15:06 I tre capitali secondo Bourdieu: economico, culturale, relazionale
17:15 La vera criticità del lusso oggi: l'applicazione interna delle buone maniere
20:56 Quando i vertici sono il problema: l'ego dei manager e l'esempio dall'alto
25:26 Il costo dell'inciviltà: 6,5 ore a settimana perse per comportamenti scortesi
26:28 Il gesto più bello: aneddoti dalle aziende e la signora Pina
29:45 Le chiusure: dal bello e buono al galateo come atto di coraggio
