Neun von zehn Führungskräften weichen Konflikten aus, wo sie nur können. Doch im C-Level ist dieses Ignorieren fatal: Schwelende Machtkämpfe vergiften die Teamatmosphäre, binden wertvolle Energie und gefährden am Ende den gesamten Unternehmenserfolg. Dabei gilt: Jeder Sachthemen-Streit ist im Kern ein Beziehungskonflikt und Beziehungen lassen sich aktiv formen, wenn man die richtigen Werkzeuge beherrscht.
- Die 3 Hauptauslöser von Konflikten: Warum unbehandelte Erwartungen und durchkreuzte Absichten fast jeden Streit im Top-Management entfachen.
- Der Umgang mit Wiederständen: Wie Sie die versteckte Angst älterer Mitarbeiter vor Kontrollverlust entmachten und boykottierende Teammitglieder glasklar in die Pflicht nehmen.
- Taktik bei Narzissten: Warum direkte Kritik bei egozentrischen Persönlichkeiten zum Desaster führt und wie Sie Lösungsvorschläge geschickt als deren eigene Ideen verkaufen.
Aus dieser Folge werden Sie 4 Tipps für Ihr anstehendes Konfliktgespräch mitnehmen.
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(00:00) Konfliktgespräche Überblick
(01:27) Warum Konflikte gefährlich sind
(04:09) Wie Konflikte entstehen
(05:22) Keine Patentrezepte
(06:33) Situation 1: Widerstand
(08:29) Drei weitere Beispiele
(10:43) Situation 2: Schwieriger Mitarbeiter
(12:24) Situation 3: Generationenkonflikt
(15:26) Situation 4: Fehlendes Commitment
(17:52) Situation 5: Narzissten managen
(19:47) Vier Tipps zum Abschluss
(21:27) Angebote, Buch & Verabschiedung
**Links zur Folge:**
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HABEN SIE GEWUSST:
Die Beispiele aus meinem Podcast sind reale Fälle aus meiner 30-jährigen Erfahrung als Mentorin, Coach und Sparringspartnerin. Die Personen sind aber so verfremdet, dass sie sich vielleicht nicht mal selbst erkennen würden.
