Et CRM-system er ikke først og fremmest et kontrolværktøj for ledelsen. For mig er det sælgerens hukommelse, dårlige samvittighed og overblik samlet ét sted.
I denne episode taler jeg om, hvordan du bruger CRM til at holde styr på relationer, aftaler og næste skridt uden at fylde hovedet med løse ender. Systemet skal hjælpe dig med at følge op på det rigtige tidspunkt og give dig et ærligt billede af din pipeline.
Du får blandt andet mine perspektiver på:
• hvad der som minimum skal registreres • hvorfor hvert emne skal have et tydeligt næste skridt • hvordan pipeline-faser skaber overblik • hvorfor et enkelt system, du faktisk bruger, er bedre end et avanceret system, du undgår
Det afgørende er ikke navnet på systemet. Det afgørende er vanen. Når CRM’et husker for dig, kan du bruge din energi på samtalen, relationen og værdien for kunden.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Leon Birdi. Innehållet i podden är skapat av Leon Birdi och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
