🎧 Vertrauen als Währung: Kommunikationsprinzipien für Moderation und Digital Business
Jessica Schöne, bekannt als Jess, ist TV-Moderatorin (ZDF, KiKA, SUPER RTL) und Buchautorin. Mit knapp 14 Jahren beim Kinderkanal und Erfahrung auf großen Live-Bühnen zählt sie zu den profiliertesten Moderatorinnen Deutschlands.
Wer im Digital Business über Vertrauen spricht, meint meistens Daten und Touchpoints. Jess denkt es anders: Vertrauen entsteht vor der Kamera und vor dem Gespräch. Sie spricht mit Host Dimitrios Haratsis über das, was echte Kommunikation von Performance unterscheidet, nämlich zuhören statt inszenieren, Haltung statt Reichweite, und warum das für Marken genauso gilt wie für Menschen.
💡 Themen der Folge:
➡️ Was Moderation wirklich ausmacht Empathie und aktives Zuhören sind keine Soft Skills, sie sind das Handwerk. Jess erklärt, warum Moderator*innen mit echter Neugier Gespräche entstehen lassen, die niemand geplant hat.
➡️ Authentizität vs. Selbstinszenierung Social-Media-Reichweite ist heute eine Währung. Wer sich verbiegt, verliert langfristig. Jess beschreibt ihr eigenes Dilemma und warum sie trotzdem bei sich bleibt.
➡️ Positionierung schafft Vertrauen Ob Moderatorin oder Marke: Wer nicht weiß, wofür er steht, kann kein Vertrauen aufbauen. Klare Positionierung ist kein Luxus, sie ist die Voraussetzung für jede erfolgreiche Kommunikation.
🎧 Jetzt reinhören und erfahren, wie Vertrauen in der Kommunikation wirklich entsteht und was Marken von guten Moderatorinnen lernen können.
Mehr über Jessica Schöne erfahren: https://www.linkedin.com/in/jessica-schöne-a5796b1b7/
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