In this episode of the Loyalty Leaders Podcast, Roger Williams sits down with Will Pearl, Head of Loyalty & CRM for B&Q. Will is currently spearheading a massive transformation of B&Q's loyalty ecosystem, bringing his extensive data and analytics background from grocery retail into the complex world of DIY.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Tommy Danielsen. Innehållet i podden är skapat av Tommy Danielsen och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.