After 12 tons of KitKat bars vanished the week before Easter, the brand turned a supply chain crisis into a Cannes Grand Prix winning campaign. MichaelAaron and Richard unpack the scarcity, Zeigarnik and IKEA effects behind it, and how brands can turn spectators into participants in a story.

Rss Apple Podcaster
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Consumer Behavior Lab. Innehållet i podden är skapat av Consumer Behavior Lab och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.