Airmee-VD:n om Snabba Leveranser, AI med Kontext och Kampen om Kvalitet - Elin Morales Härén - AIRMEE #398 - Framtidens E-Handel | Lyssna här

Elin Morales Härén, VD för last mile-bolaget Airmee, gästar Framtidens E-handel. Hon förklarar varför tio stopp i en stad ger fler möjliga rutter än det finns atomer i universum, hur Airmee vände på resultaträkningen och började räkna rörlig vinst i kronor per paket i stället för procent - och vad som krävdes för att nå tolv månader med positiv EBITDA. Samtalet rör sig vidare från serverkraschen på Valborg och morgonrutinen med gårdagens siffror till frakt netto som KPI, varför svenska e-handlare fortfarande gömmer leveransen i kassan och varför AI utan kontext ger ganska dåliga svar.

04:23 - Grundaren Julian Lee frågade - Elin tog över som vd

06:13 - Varje morgon börjar med gårdagens resultat i alla regioner

08:41 - Serverkrasch på Valborg: 2 000 leveranser sorterades helt manuellt

09:44 - Magkänsla först, sedan data - undvik analysparalys

10:19 - Tolv månader positiv EBITDA tack vare volymdrivet svänghjul

15:11 - 74 % av Sverige täcks med leverans nästa dag

18:01 - Kvalitet mot kostnad - branschens eviga balansgång

20:33 - Räkna rörlig vinst i kronor per paket, inte procent

27:44 - Säg nej till kunder som vill ha något annat

29:52 - Amazon visar vägen: leveransen är en del av säljet

31:35 - Drönare i Stockholm? Infrastrukturen saknas fortfarande helt

34:01 - AI utan företagsspecifik kontext ger dåliga och felaktiga svar