We talk with service design ninja Clementina Gentile about proactive public services and building a community of practice across government agencies. How do you design for 100% of citizens, build an architecture of trust, and break down bureaucratic silos?

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Service Design Podcast. Innehållet i podden är skapat av Service Design Podcast och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.