Stephen outlines what relationship marketing means, concentrating in particular on how the relational school of thought has challenged the traditional transactional model. (Brassington and Pettitt: pp.10-11)
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Steve Humphrey. Innehållet i podden är skapat av Steve Humphrey och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.