Part 1 尊界V800危机：刹车断裂、热搜与声明争议
00:48 尊界V800脚踏板危机，懂车帝测评揭露三车同断裂，公关人心跳加速时刻！
02:02 尊界说刹车标准高于国标，但争议不断升级，引发媒体批评。
03:48 懂车帝自动驾驶测试曾引发舆论风暴，小米和鸿蒙各有态度，工程师怀疑人为干预。
07:09 当企业面临致命指控时，第一反应是产品没问题，正面回应才是王道！
09:39 人家一刀砍来，你却忙着测量脖子硬度，真是个奇妙的策略
11:09 华为的形象风波：批评文章消失术引发全民共创潮流，
12:28 企业可以通过投诉函让平台下架侵权内容，但经常吃瘪
Part 2 权力反思与形象管理：从洛克菲勒到公众人物
14:45 洛克菲勒家族的权力巅峰期，他们竟然能不与普通人打交道就活得滋润！
16:52 装可以没问题，但是你得装一辈子。公众人物形象管理就像马拉松，得一直跑下去！
17:54 处理舆论事件如同走钢丝，企业难以左右舆论风向，雷军也曾被全民「吊打」。
21:20 即使有铁证如山，企业也可能选择和解，舆论压力真不是闹着玩的！
22:47 舆论发酵如火如荼，视频下架引发更大讨论风暴。
Part 3 危机公关的边界：从车企到食品安全
24:19 车企公关危机处理复杂如迷宫，内部博弈多如棋局，媒体沟通难上加难。
28:35 危机来临如海啸，公关人无力感满满，准备不足时更是雪上加霜。
29:37 企业公关如饥荒储脂，关键时刻显神通！
30:40 对舆情有敬畏之心，企业生存的重要法宝！
31:33 舆情公关职位多过内容传播经理，舆情行业真是显学，公关打地鼠忙不停。
32:49 华为的防火墙正在崩坏，品牌叙事需要调整，像在玩一场企业版的积木游戏！
35:29 面对舆论风暴，危机公关越来越难，效果满意如中彩票般稀有。
婷姐
二十年公关从业者
曾任多家上市公关一号位
打造过行业现象级营销事件、全程护航过企业 IPO、处理过关乎企业生死的危机事件…
现在创业中，依然是公关传播、舆情管理方向
大哥
二十年公关媒体人
先后在知名媒体、4A公关公司、甲方任职
对传播与公关有系统化的洞察与深刻认知
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