When everything’s on fire, who brings the calm? In Keeping the Lights On, Jordan and Jessica dive into the ITIL® 4 Incident Management practice—exploring how organizations respond, recover, and restore services fast. From detection to resolution, we unpack the role of automation, communication, and swarming in keeping digital operations running smoothly.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Con Punto y Koma. Innehållet i podden är skapat av Con Punto y Koma och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.