Ils sont trois à la tête de Balzac Paris. Elle, son mari, son beau-frère. Une marque à 25 millions d'euros de chiffre d'affaires, plus de 120 collaborateurs, une certification B Corp à 98 points, dans un secteur où la plupart des marques ferment les unes après les autres.
Chrysoline de Gastines est mon invitée dans ce nouvel épisode de Skills.
On parle de comment elle a désamorcé la culpabilité maternelle, pas en la combattant, mais en construisant une structure autour : une nounou présente depuis la naissance de son premier enfant, et un rendez-vous fixe chaque vendredi pour aller chercher ses enfants à l'école. On parle aussi de l'erreur que font la plupart des marques quand elles veulent fédérer une communauté sans avoir posé de valeurs en amont. De la fabrication responsable, pensée au départ comme une contrainte coûteuse, devenue l'avantage qui a sauvé l'entreprise pendant le Covid. De pourquoi, pour elle, la rentabilité n'a jamais été l'ennemie des valeurs, mais leur condition.
Ce qui revient à chaque tournant de son histoire, c'est qu'elle n'a jamais essayé de tout maîtriser seule. Elle choisit vite, elle fait confiance entier, et elle construit autour de ce choix. C'est exactement ce que Skills cherche à décrypter à chaque épisode : les compétences humaines derrière les grandes réussites, et le fait qu'elles s'apprennent.
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