Lo scontro tra Amazon e Muse ci racconta una cosa ben precisa: gli agenti AI vogliono usare Internet al posto nostro, ma i siti stanno iniziando a chiudere la porta
Gli agenti AI promettono di comprare prodotti, prenotare voli e svolgere attività online al posto nostro, ma stanno incontrando un ostacolo imprevisto: Internet è stato costruito per bloccare proprio i bot. Amazon ha vietato a Muse, l’agente personale di Meta, di utilizzare il proprio sito, mentre altri servizi limitano o vietano esplicitamente l’accesso alle automazioni. In altri casi, come Walmart, sono invece i vecchi sistemi anti-bot a bloccare accidentalmente agenti che il sito vorrebbe accettare.
Dietro questo problema tecnico si nasconde però una battaglia economica molto più importante: se l’agente sceglie cosa comprare e dove comprarlo, chi controlla davvero il rapporto con il cliente?
In questa puntata vi spiego perché aziende come Cloudflare, e Meta stanno costruendo identità, wallet e protocolli specifici per un web in cui non tutto il traffico automatico dovrà essere trattato allo stesso modo.
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