Три тимлида заходят в бар и разбираются, что делать тимлиду, когда кто-то из команды уходит.
Выпуск не про принятие решения об увольнении, об этом уже было (https://t.me/teamleadsBar/96), а про те самые две недели (или больше) после. Обсудим, как и кому передавать знания, как и кому сообщать, что человек уходит, и другую «соломку», которую нужно подстелить.
00:00:00 🌪️ Интро
00:00:52 🌪️ Чек-лист тимлида на момент ухода сотрудника: что нужно сделать?
➖ «А уже всё, раньше надо было» (с)
➖ Хендовер знаний и хорошее наследство
➖ Документация, письменные артефакты, подготовка бэкапных преемников и сдвиг по матрице компетенций
00:14:31 🌪️ Когда и как рассказать команде об уходе коллеги?
➖ «Скажи им, что ты меня попросила» (с)
➖ А если плохой перформанс, скандал, переход в соседнюю команду?
➖ Несуществующая фраза Ельцина
➖ Соус для шила в мешке, или Трудности коммуникационного выбора
00:25:40 🌪️ Публичная порка: стоит ли рассказывать, за что уволили?
➖ Педагогический ход vs Деморализация команды
➖ История о молчаливом сборе вещей после «зайди ко мне»
➖ Злоупотребления уходящих
00:33:35 🌪️ Когда и как стоит сообщать смежникам и заказчикам о том, что человек уходит?
➖ Неоднократные случаи с друзьями Жени
➖ Как узнать, с кем коммуницировал коллега
➖ Мощь самоотзывов (осторожно, обнаружены позитивные стороны перфоманс ревью)
➖ Самое важное с точки зрения внешнего наблюдателя
➖ Всплеск из своего ухода: прощальные письма и посты
00:43:38 🌪️ Экзит-интервью: проводить или нет?
➖ Не совсем правда для руководителя и манипулятивная статистика
➖ Пост-экзит-интервью
➖ Сожаления об уходящих
➖ «Regrettable loss сложнее, чем просто опрос» (с)
00:48:46 🌪️ Блиц: общаетесь ли вы с бывшими?
В дискуссии упоминали:
📎 Выпуск, как увольнять и как увольняться, https://t.me/teamleadsBar/96
📎 Книги: «Педагогическая поэма» А.С. Макаренко и «Легко не будет (The Hard Thing About Hard Things)» Бена Хоровица (рекомендуем читать в оригинале)
📎 Выпуск «Кода кода» про оффбординг с Верой Маневич, https://t.me/kodakodacast/346
📎 Выпуск «Кода кода» про командообразование с Дмитрием Болдыревым, https://t.me/kodakodacast/384
🎧 «Три тимлида заходят в бар» на Яндекс Музыке, Apple Podcasts, Spotify, YouTube и других платформах через Mave: https://3teamlead.mave.digital/ep-44.
📝 Пишите отзывы, предлагайте новые темы, дискутируйте с ведущими в телеграм-канале подкаста: https://t.me/teamleadsBar. Ваша обратная связь важна для нас!
