Từ Unilever đến Google: Một Marketer thích nghi thế nào? | Bùi Thị Ngọc Ngà, Google

Làm marketing có một cái oái ăm: càng làm lâu, người ta càng sợ những gì từng giúp mình thành công hôm nay rồi sẽ "hết hạn sử dụng" vào ngày mai.Từ thời tivi, báo giấy cho tới mạng xã hội rồi AI, mỗi làn sóng mới lại thay đổi cách thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng. Rốt cuộc, một người làm nghề phải “đập đi xây lại” bản thân bao nhiêu lần thì mới không bị bỏ lại phía sau?Trong số CEO LAB Careers tuần này, chúng ta cùng trò chuyện với chị Bùi Thị Ngọc Ngà, AMEA Lead, Global Solutions tại Google Singapore, một marketer đã đi qua những môi trường gần như đối lập nhau.Chị bắt đầu sự nghiệp trong chương trình Management Trainee của Unilever, nhưng không vào Marketing ngay mà đi từ Sales, nơi chị học cách nhìn business từ điểm bán, doanh số và hành vi thật của khách hàng. Sau đó chị chuyển sang Marketing, trải qua gần 6 năm tại Unilever rồi sang Masan: từ một môi trường nổi tiếng về quy trình, hệ thống sang một nơi đòi hỏi tốc độ và sự quyết liệt rất khác.Đến tuổi 30, chị chủ động dừng lại để sang New Zealand học thạc sĩ Marketing. Và bước ngoặt lớn hơn đến sau đó, khi chị chuyển tới Singapore và bước từ FMCG sang công nghệ. Nếu ở FMCG, marketer có thể đứng khá gần trung tâm của việc tạo ra sản phẩm, thì trong một công ty công nghệ, kỹ sư và sản phẩm lại giữ vai trò hoàn toàn khác. Chị Ngà gần như phải học lại cách Marketing tạo ra giá trị trong một hệ sinh thái mới. Nhưng cũng chính qua những lần đổi “luật chơi” ấy, chị nhận ra có những năng lực mình không hề phải học lại từ đầu.🔥 Làm marketing là hiểu người, đi đường dài là hiểu mình: Làm nghề cần hiểu nhu cầu của người dùng, kể cả những điều họ chưa kịp gọi tên. Nhưng để đi đường dài, bạn phải hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu và giá trị cốt lõi của chính mình.🔥 Công cụ thay đổi, cái gốc thì không: Sự bài bản từ Unilever, tinh thần dám phá bỏ chướng ngại từ Masan hay độ “lì đòn” từ những ngày làm Sales đều là điểm tựa vững chắc khi chị bước sang môi trường công nghệ.🔥 Giỏi chuyên môn chưa đủ để đi xa ở môi trường quốc tế: Nhiều người Việt có năng lực rất tốt nhưng khó tiến xa vì tiếng Anh chưa đủ để truyền đạt tư duy, bảo vệ quan điểm và tạo ảnh hưởng với đồng nghiệp toàn cầu. Do đó, ngôn ngữ mà bạn sử dụng làm việc phải luôn được trau dồi và cải thiện mỗi ngày.Nếu bạn đang băn khoăn liệu những gì mình tích lũy bao năm qua có còn giá trị trước làn sóng công nghệ mới - đây là cuộc trò chuyện dành cho bạn. Đâu là giá trị "chưa bao giờ phải học lại từ đầu" mà bạn vẫn đang giữ cho riêng mình? Hãy chia sẻ cùng CEO LAB bên dưới nhé!