#98 - Version FR 🇫🇷 | Trek fête ses 50 ans | Son président se confie | John Burke

🎙️ Interview en anglais, doublée en français (voice-over)

John Burke dirige Trek depuis plus de 40 ans. Son père a fondé l'entreprise en 1976 dans une grange du Wisconsin avec Bevil Hogg. Aujourd'hui, Trek fête ses 50 ans et affiche un score de satisfaction client de 96% — le plus haut que John ait jamais vu, tous secteurs confondus. Son secret ? Son email personnel est dans le manuel de chaque vélo.

Dans cet épisode, John Burke se confie sur l'ADN familial de Trek, sa vision du service client, les 4 crises qu'il a traversées en 42 ans, la concurrence des fabricants chinois, l'engagement de Trek pour le cyclisme féminin (l'histoire de Lizzie Deignan est marquante), la responsabilité environnementale, et sa conviction que le vélo est une solution aux défis de notre planète. Un échange rare avec un patron qui ne mâche pas ses mots.

⏱️ Chapitres :

00:00 — Introduction

02:13 — Qu'est-ce qui rend Trek si spéciale ?

03:28 — La mission de Trek et l'obsession client

05:30 — Les limites du modèle Trek

06:15 — 50 ans d'expérience et de fidélité

07:36 — 4 crises en 42 ans : la résilience de Trek

09:59 — Trek dans 50 ans : 8% de chances ?

10:09 — La concurrence chinoise

10:41 — Pourquoi j'achèterais un Trek

11:57 — Le cyclisme féminin : comment Trek a changé la donne

12:57 — NICA : sortir les ados des écrans

13:46 — Responsabilité environnementale

14:39 — Mike Sinyard, la marque et la différence Trek

15:22 — "On joue un jeu que personne ne joue"

16:54 — Infrastructures vélo : Paris, Copenhague, Amsterdam

18:40 — Le vélo comme solution environnementale

20:35 — Les 50 prochaines années de Trek

🔗 Liens utiles :

Trek Bikes : https://www.trekbikes.com

NICA : https://www.nationalmtb.org

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Cet entretien a été réalisé dans le cadre d'une collaboration commerciale avec TREK.

Merci à toute l'équipe de Trek SWE pour avoir rendu cela possible.

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