Suraj Shetty, Head of Customer Experience and Learning & Development at both Kissht and Ring, joins us to discuss how brands should respond to customer outrage on social media; how working in CX can sometimes affect mental health, and the best ways to respond to it; and how remote working changed the CX landscape forever.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Ozonetel. Innehållet i podden är skapat av Ozonetel och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
