I detta samtal möter jag föreläsaren Klas Hallberg. Vi kommer in på vikten av att stilla sig och varför stillhet är viktigare än någonsin idag. Vi pratar om sårbarhet som motsats till tvärsäkerhet, om längtan efter människor som är människor och om gåshud som kompass och belöning.
Vårt samtal handlar också om kundinsikter och om att vi alltid behöver vara nyfikna och ibland även krångla till det för att undvika att falla ner i enkäternas svarta hål.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Annika Telléus. Innehållet i podden är skapat av Annika Telléus och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.