Es gab eine Zeit, da genügte es, SAP an die Tür zu schreiben, und die Kunden kamen von allein. Diese Zeit ist vorbei. In dieser Folge sprechen Daniel Chrobot und Oliver Nübel mit Christiaan Carstens darüber, wie Kundenzugang im SAP-Consulting heute wirklich funktioniert. Christiaan bringt einen ungewöhnlichen Weg mit: vom Logistikoffizier bei der Bundeswehr über die SAP bis zur Verantwortung für ein SAP-Lösungshaus in Hamburg. Genau diese Mischung aus Fachtiefe und Vertriebsverständnis ist das Thema des Abends.
Reines Fachwissen war einmal der Wettbewerbsvorteil. Jede Transaktion kennen, jedes Feature beherrschen. Heute ist das die Eintrittskarte, nicht der Gewinn. Die drei diskutieren, was Vertrieb im SAP-Umfeld heute ausmacht: Orientierung im Lösungsdschungel statt Produktverkauf, systemagnostische Beratung trotz blauer SAP-Mütze, und Vertrauen als das eigentliche Produkt. Dazu eine ehrliche Auseinandersetzung mit dem Zielkonflikt jeder Beratung, kurzfristiger Umsatz gegen langfristigen Kundennutzen, und ein Ausblick darauf, welche Kompetenzen einen SAP-Berater 2030 noch tragen.
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