Grażyna Gołębiowska, Zbigniew Kaczmarek (AMS): Dlaczego CX staje się kluczowe w OOH?

Jak zmienia się reklama zewnętrzna w czasach digitalu, indooru i rosnących oczekiwań klientów? W tym odcinku NowyMarketing Podcast rozmawiamy z Grażyną Gołębiowską i Zbigniewem Kaczmarkiem z AMS o kierunkach rozwoju rynku OOH.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

• Jak zmieniła się reklama zewnętrzna od 2020 roku?
• Dlaczego digitalizacja, ekologia i premium nadal są kluczowymi trendami?- W jakiej kondycji jest dziś rynek OOH po pandemii?
• Czym różni się outdoor od szerszego pojęcia Out of Home?
• Jaką rolę odgrywają dziś galerie handlowe, siłownie i nośniki indoorowe?
• Dlaczego Customer Experience staje się ważny także w branży B2B?
• Jak AMS mapuje procesy i wykorzystuje feedback klientów?
• Na czym polega pakietyzacja oferty i uproszczenie planowania kampanii?
• Jakie trendy będą kształtować reklamę OOH w kolejnych latach?