FC Merkcircus 11: 'Tijdens de AH-crisis mobiliseerde de zijlijn zich weer ten faveure van zichzelf'

FC Merkcircus #11 – Albert Heijn bij Jinek: wie ging hier eigenlijk de mist in?

Een crisis bij Albert Heijn en onmiddellijk buitelen de communicatie-experts over elkaar heen. Iedereen heeft een mening, maar helpt dat eigenlijk iemand? Jos ergert zich aan de deskundigen die vanaf de zijlijn hun oordeel klaar hebben en over het optreden van de nieuwe Albert Heijn-topvrouw bij Jinek is hij opvallend mild. Sterker nog: misschien had Eva Jinek haar werk wel beter moeten doen.

1. Albert Heijn: de PR-experts buitelen weer over elkaar heen

Was het verstandig van de CEO om bij Jinek aan tafel te schuiven terwijl het onderzoek nog liep? Jos vindt het moedig, maar mist vooral de eenvoudige vragen die consumenten gerust kunnen stellen. En Bas vraagt zich af of een sterk merk als Albert Heijn niet veel beter tegen een crisis bestand is dan alle reputatiedeskundigen denken.

2. Unox heeft de winter slim geclaimd

Ergens heeft ooit iemand bij Unox bedacht: wij maken rookworsten en erwtensoep, dus laten we de winter maar omarmen. Een briljante merkzet, vinden Jos en Bas. Met Hans Klok en de wintertijd zoekt Unox nu een nieuw moment om die associatie verder uit te bouwen. Maar hoe houd je een traditioneel wintermerk relevant als de markt verandert?

3. Dove zoekt de mannen op bij Comic Con

Duizenden mannen in warme superheldenpakken. Je hoeft geen marketinggenie te zijn om daar een kans voor deodorant te zien. Dove Men+Care ging naar Comic Con om fans te helpen fris te blijven. Slimme marketing, maar Jos heeft wel een belangrijke vraag: waarom is dit eigenlijk typisch Dove en niet gewoon een actie die Axe of Rexona ook had kunnen bedenken?

De schatkamer van Jos

Tot slot haalt Jos een oude favoriet uit de kast: de campagne 'Geschikt/Ongeschikt' van Defensie. Een prachtig voorbeeld van hoe een eenvoudig idee veel sterker kan zijn dan een ingewikkeld verhaal over een merk. En verder: Jos is 45 geworden, heeft zijn baan opgezegd, een nieuwe auto besteld en is alleen naar New York geweest. Is dat iets?