It turns out the story around customer effort goes way beyond the service or customer care function. Listen in as Matt and Ted discuss how customer effort manifests and why being easy to do business with as a company impacts leaders from sales, marketing, product, operations, and more.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Tethr. Innehållet i podden är skapat av Tethr och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
