برای تعامل مؤثر با دیگران حتما پیش از خوب حرف زدن باید خوب گوش سپردن را یاد بگیریم. یعنی تا طرف مقابل را خوب درک نکرده ایم، به تجویز راه حل نپردازیم. اول باید مشکل او را به خوبی درک و با او همدلی نمود و سپس به تجویز پرداخت.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
آواتو. Innehållet i podden är skapat av آواتو och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.