Puedes ser muy bueno en lo que haces y, aun así, tener una oferta difícil de entender.
Cuando un cliente pregunta: “¿Pero exactamente qué incluye?”, quizá el problema no sea la calidad de tu servicio, sino la falta de claridad, estructura y límites al presentarlo.
En este episodio hablamos de algo especialmente común entre profesionales y emprendedores que tienen experiencia, saben hacer muchas cosas y terminan ofreciendo demasiado al mismo tiempo.
Revisaremos tres preguntas para ordenar tu servicio:
¿Qué recibe exactamente el cliente? ¿Dónde empieza y dónde termina tu servicio? ¿Qué resultado razonable puede esperar?
Si sientes que haces de todo, que necesitas explicar demasiado tu oferta o que tus clientes no terminan de entender por qué deberían elegirte, este episodio puede ayudarte a poner orden en lo que ya sabes hacer, comunicar mejor tu valor y facilitar la decisión de compra.
Porque no siempre necesitas crear otro servicio.
A veces necesitas hacer más claro el que ya tienes.
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