Anja Krognos er specialist i kundeloyalitet og har i næsten 15 år arbejdet med at få mere ud af virksomheders eksisterende kunder.
I dette afsnit får du hendes råd til hvordan du skal organisere dit CRM/lifecycle management team samt hvilke indsigter du har brug for for at gøre den største forskel.
Anja deler flere spændende cases fra hendes tidligere arbejde, så lyt med og bliv klogere.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Christian Højbo Møller. Innehållet i podden är skapat av Christian Højbo Møller och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.
