S1E2 - AI-agents verschuiven de klantreis. Van oriëntatie en besluitvorming tot service en opvolging. CM.com, Intergamma en Stellantis vertellen hoe AI-agents:

  • klantinteractie persoonlijker en consistenter maken;

  • efficiency en schaalbaarheid verhogen;

  • nieuwe eisen stellen aan data, processen en organisatie;

  • nú al concrete waarde leveren in de praktijk.

Meer weten over de aanpak in de praktijk? Lees de whitepaper van Een naadloze klantreis met owned mediakanalen en AI(-agents) voor verdieping en use cases.

Deze podcast is geproduceerd door Podcast Jungle en mede mogelijk gemaakt door Ematters en CM.com.

Blijf op de hoogte via LinkedIn, de nieuwsbrief en shoppingtomorrow.nl.

Rss Apple Podcaster
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Thuiswinkel.org. Innehållet i podden är skapat av Thuiswinkel.org och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.