In this series “extra,” trainer Shana Merlin describes how to use “signposting” techniques in your face-to-face communications to help patients and colleagues more clearly understand your meaning and overall messaging. (4:33)

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Anthony Passalacqua. Innehållet i podden är skapat av Anthony Passalacqua och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.