Bianca Posterli, Head of Social Marketing and Campaigns at Twitter, answers our biggest questions about sassy brands, "getting ratio'd" and what "flopped" Tweets can tell you about your strategy.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör @TwitterBusiness. Innehållet i podden är skapat av @TwitterBusiness och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.