Pers Østergaard Jacobsen er konsulent, ekstern lektor og medforfatter til bogen: Kunderejsen & de ustyrlige kunder i en digital tidsalder. I episoden taler vi om de fire mindset som kunderne kan have og som virksomheden skal matche gennem hele kunderejsen.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Brian Johannsen. Innehållet i podden är skapat av Brian Johannsen och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
