➤ Post Purchase Upsell Hero installieren (oder einfach direkt im Shopify App Store unter Apps nach "Post Purchase Upsell Hero" suchen): https://link-to.website/postpurchaseupsellhero-207 (Werbung)
➤ Zwei komplette Upsell Funnels im Detail (inkl. dem SNOCKS Funnel) - kommt am Donnerstag per Newsletter, jetzt eintragen: https://link-to.website/klapitalnewsletter-351 (Eigenwerbung)
➤ Calvin's YouTube Kanal abonnieren: https://www.youtube.com/@calvinblick?sub_confirmation=1
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In dieser Podcastfolge spreche ich mit Calvin Blick über Post Purchase Upsells: das Angebot, das der Kunde direkt nach dem Kauf sieht, ohne dass er die Zahlung nochmal bestätigen muss. 340.000 € Zusatzumsatz haben wir damit dieses Jahr bei SNOCKS gemacht, und das ist im Vergleich zu anderen ehrlich gesagt schlecht.
Wir installieren die App live im Podcast und bauen einen kompletten Funnel von null auf. Danach reden wir über die Zahlen, die wirklich zählen: Revenue per Display, Take-Rate und was ein realistischer Benchmark ist, von 70 Cent bis zu den 8 €, die amerikanische Supplement-Brands rausholen.
Aber Real Talk gehört dazu. Wer zu aggressiv upsellt, macht kurzfristig Umsatz und ruiniert sich die Stornoquote und die Marke gleich mit. Calvin und ich gehen durch, wo genau die Grenze verläuft, warum das Angebot wichtiger ist als die App und was passiert, wenn ein Kunde das Produkt, das er gerade voll bezahlt hat, eine Minute später mit 25 % Rabatt angeboten bekommt.
Am Ende gibt es fünf Golden Nuggets, die jeder Shop diese Woche umsetzen kann.
➤ Schreib Calvin oder Robin mit dem Stichwort "Podcast" auf LinkedIn: 1,5 % statt 2,5 % Rev-Share, und sie ziehen deine bestehenden Funnels von Rebuy oder AfterSell komplett rüber (done for you).
Calvin: https://www.linkedin.com/in/calvinblick/ (Werbung)
Robin: https://www.linkedin.com/in/robin-kronshagen-51614522a/ (Werbung)
➤ Mehr zur App: https://link-to.website/postpurchaseupsellhero-896 (Werbung)
➤ Dieser Podcast wird gesponsert von AdressHero: https://link-to.website/addresshero-490 (Werbung)
➤ Dieser Podcast wird produziert von ONEFRAME Media: https://oneframemedia.de/
Themen:
00:00 Intro
00:49 340.000 € mehr Umsatz mit einer App
01:33 Was Post Purchase Upsells überhaupt sind
03:12 Live im SNOCKS Checkout: so sieht der Kunde die Upsells
04:25 Warum es nur eine Bestellung bleibt
05:07 Zwei- und dreistufige Upsells
06:07 Warum keine Zahlungsdaten nötig sind
07:04 Warum wir von Rebuy weg sind
10:27 Rebuy vs. AfterSell: Preise im Vergleich
12:05 Ein Marketing Tool mit 40er ROAS
12:51 Real Talk: die Risiken und die Stornoquote
16:40 App installieren und Funnel bauen
18:38 AI Recommendation und Discount einstellen
25:53 Benchmarks: Revenue per Display
26:37 Die 5 Golden Nuggets
30:24 Warum du denselben Artikel nochmal anbieten solltest
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