Kvalitet - ett begrepp som används världen över, men vad menas egentligen med kvalitet? I avsnittet belyser vi vad kvalitet är och varför det är så viktigt att kvalitetsområdet får ett stort utrymme i organisationer och dess utveckling. Vi belyser bland annat frågor som ”måste man alltid uppfylla kundernas behov utifrån ett kvalitetsperspektiv?” och ”måste kvalitetsarbetet vara systematiskt?”.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
BiTA Service Manangement. Innehållet i podden är skapat av BiTA Service Manangement och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
