“Your customer service experience isn’t bad by accident. Most of it was intentionally built to be mediocre.” Shauna and Amas discuss his new book Waiting for Service. Enjoy the insights delivered with humor and get your signed copy at: https://www.betterexperiencegroup.com/product/waiting-for-service/
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Amas Tenumah. Innehållet i podden är skapat av Amas Tenumah och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
