Att bygga starka kundrelationer är inte något som sker vid sidan av affären. Det är affären. Det menar entreprenören och Prime-grundaren Carl Fredrik Sammeli i ett nytt avsnitt av Kommunikationspodden.

I samtalet lyfter Sammeli hur relationsbyggande länge varit en underskattad kompetens i kommunikationsbranschen – trots att det ofta är just där affärerna börjar. Hans syn är tydlig: medarbetare i konsultverksamheter borde inte ifrågasättas för att de lägger tid på luncher, kaffe eller externa möten. Tvärtom.

– Du förstår inte hur relationsbyggande det här är. Du borde betala mig extra för att jag ägnar tid åt att utveckla relationer med klienterna, säger han i podden.

Om du vill höra hela avsnittet av Kommunikationspodden så finns det här

Rss Apple Podcaster
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör AB Storstad Medieproduktion. Innehållet i podden är skapat av AB Storstad Medieproduktion och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.