Alfred ruft wegen einer Reklamation bei einer Firma für Hausgeräte an. Er ist sehr aufgeregt und seine Gesprächspartnerin muss sich einiges anhören… In dieser Episode kann man hören, wie man sich auf Deutsch spontan und emotional über Dinge beklagt, die einen ärgern. Man erfährt etwas über typische Reaktionen und Redewendungen. Wer hier also gut zuhört und lernt, ist so

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