S03E07 (#335). Lou Downe, author of Good Services and former director of design for the UK government joins us in this episode. We sat down with Lou and asked—Where is service design going wrong, and are we even doing service design?

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör James Royal-Lawson & Per Axbom. Innehållet i podden är skapat av James Royal-Lawson & Per Axbom och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.