J.D. shares how a routine Chick-fil-A run turned into a lesson on content creation. From broken app searches to hidden RSS feeds, many online creatives are dropping the ball on user experience. Here is why adopting a frictionless, customer-first approach is the secret to expanding your audience's reach.

Show notes and transcript are at jdsutter.me/ccm20

Send your feedback to show@jdsutter.me

Rss Apple Podcaster
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Porchlight Family Media. Innehållet i podden är skapat av Porchlight Family Media och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.