Une simple rayure sur une voiture de location peut-elle justifier que le loueur conserve votre caution ? Dans quels cas une retenue est-elle légale, quelles preuves le professionnel doit-il apporter et comment contester un prélèvement que vous jugez injustifié ? Au micro de Sara Kemacha, Me Emma Leoty répond à ces questions dans cette nouvelle Règle d'Or !
