In dieser Folge begleitest du Sofia durch einen typischen Arbeitstag an der Rezeption eines Hotels.
Du hörst realistische Gespräche mit Gästen und Kollegen und lernst wichtige Formulierungen für Check-in, Check-out, Beschwerden, Reservierungen und die Kommunikation mit Hotelgästen.
Dabei begegnen dir typische Sätze wie:
„Ihr Zimmer ist leider noch nicht bezugsfertig.“
„Ich kümmere mich sofort darum.“
„Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten.“
„Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?“
Das Hörtraining ist für das Niveau B1–B2 geeignet und besonders hilfreich für alle, die in Deutschland im Hotel arbeiten, eine Ausbildung im Hotelgewerbe machen oder ihr Berufsdeutsch verbessern möchten.
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