EP93 好好說話，不代表什麼都要答應！不想委屈自己，也不想把關係搞僵，怎麼拒絕、怎麼談合作？真正的高情商，是有同理也有界限。職場溝通 ft. 陳煥庭

我在談溝通的時候很常講一件事：同樣一句話，遇到不同的人、不同的時機，反應可能完全不一樣，所以我從來不敢說哪種說法一定可以或不可以，真的很看對象是誰。

但這樣講，其實會留下一個問題：那要怎麼知道眼前這個人是誰？

這一集很榮幸邀請到陳煥庭老師。老師在台積電、中國信託這些企業教溝通教了很多年，也是我一直很敬佩的前輩。我把幾個職場裡很常卡住的狀況拿來請教老師：

沒有職權，卻要請別的部門幫忙

明明沒有惡意，一開口對方就覺得被催

走進老闆辦公室之前，腦袋一片空白

老師的回答有一個共同的方向：先把人看懂，再把局看懂，最後才是怎麼說。

【陳煥庭的高情商職場溝通力：行為科學 x 精準識人，沒有職權也能驅動他人】

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── ── 在這堂課你能學到什麼 ── ──

▪️VAK識人系統┃透過科學行為觀察，精準識人並快速對頻

▪️建立心理同盟┃用對話設計建立職場心理同盟

▪️逆轉衝突僵局┃發生衝突時，穩住情緒、重回溝通

▪️非職權影響力┃向上向下都能有感溝通

▪️長期影響力┃從溝通技巧內化成穩定品格

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