Cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir Arthur Doux, représentant de la troisième génération de la Maison Doux Joaillier, une Maison familiale fondée en 1965 à Avignon, devenue aujourd’hui l’un des plus grands multimarques d’horlogerie et de joaillerie en France.
De la petite boutique d’origine Avignonnaise de réparation horlogère, aux boutiques exceptionnelles présentes à Courchevel, Saint-Tropez, Megève ou encore Deauville, Arthur nous ouvre les coulisses d’une entreprise familiale bâtie sur la transmission, la passion et l’exigence du détail.
Un échange sincère pour comprendre les challenges que cela représente de faire vivre une entreprise familiale aujourd’hui, quand la pression des grandes marques est si forte, et la concurrence est élevée.
✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode :
- Les débuts de l'histoire de Doux Joailler, et le parcours de Arthur (qui ne fut pas tout tracé)
- Comment se construit une relation client d’exception chez Doux Joailler, fondée sur l’humain et l’émotion
- Les anecdotes sur les pièces iconiques que la Maison a vendues, et comment gérer la pression de la rareté et de la semaine des clients
- La force du modèle multimarque, et comment la Maison Doux Joailler gère ses partenariats avec les marques les plus prestigieuses que l’on connait
- Les enjeux de la transmission et de la croissance pour un multimarque en France, dans un contexte si compétitif
🎙️ Un épisode à ne pas manquer, riche en anecdotes!
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