Forestil dig en personlig shopping-assistent, der forstår din stil, kender dine præferencer og hjælper dig med at træffe de helt rigtige valg – direkte fra din telefon. For Zalando er dette ikke længere fremtidsmusik, men en realitet drevet af kunstig intelligens.
I denne episode har vi besøg af Sebastian Becker, som er General Manager for Zalando i Norden. Han tager os med bag kulisserne og afslører, hvordan modegiganten har bevæget sig fra at være datadrevet til at være AI-funderet. Fundamentet er mere end 18 års data, som nu bruges til at skabe hyper-personaliserede kundeoplevelser.
Hør helt konkret, hvordan værktøjer som "Zalando Fashion Assistant" og "Discovery Feed" fungerer i praksis, og hvordan de hjælper kunder med alt fra at finde det perfekte outfit til at opdage nye produkter. Sebastian kommer også ind på, hvordan AI optimerer interne processer, og diskuterer den naturlige skepsis, der kan opstå hos både kunder og medarbejdere, når teknologien fylder mere.
Til sidst ser vi ind i krystalkuglen: Bliver AI-agenter som ChatGPT og Gemini den nye primære grænseflade mellem os og de brands, vi elsker? Og hvad betyder det for de virksomheder, der ikke hopper med på vognen? En samtale om teknologi, kundeoplevelser og fremtidens detailhandel.
David nævner:
AI-savvy.dk - stedet hvor du kan booste dine AI-evner for både ChatGPT og Claude. Stig op i graderne og brug det korrekt.
Meld dig til i dag på ai-savvy.dk/ai-boost
AIOSS - kosttilskud på pulverform. En stor hjælp i hverdagen.
Udnyt vores rabatkode 'aimennesker' for at få 100 kr i rabat på de tre første uger.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
David Guldager. Innehållet i podden är skapat av David Guldager och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
