Голосовые сообщения, слово «кушать» и белые носки: что реально бесит в деловой среде? | Этикет

Привет! С вами Четыре с плюсом в формате "Вопросы эксперту". И сегодня у нас в гостях Рита Игнатова – эксперт в области бизнес этикета и деловых коммуникаций. В своем блоге она рассказывает не только про правила этикета, которые необходимо знать всем, но также обучает ведению переговоров, дает советы по стилю и делится очень ценной информацией о том, как стать более уверенным человеком, с которым приятно общаться 

Вот некоторые вопросы, что мы задали Рите:

 • Зачем и для кого придумали этикет?
 • Почему говорить «Будьте здоровы!» – не проявление вежливости? 
 • Почему с точки зрения русского языка неграмотно звать людей «кушать» и употреблять фразу «крайний раз»? И как тогда надо? 
 • Почему ненормально отправлять голосовые сообщения в рабочий чат? 
 • Когда уместен переход на «ты»? 
 • Что не так с белыми носками? 
 • И из неудобного – кто оплачивает счет после деловой встречи? 

Смотрите выпуск, делитесь своим мнением в комментариях и отправляйте тому, кому этот выпуск точно будет полезен! 😄 

Что вас ждёт с выпуске: 

00:00 Тизер 
00:48 Кто такая Маргарита Игнатова 
00:56 Элементарные правила этикета, о которых никто не знает 
03:35 Что не так с «кушать» и «крайним разом»? 
07:52 Правила коммуникации на онлайн-встречах и зумах 
10:44 Нормально ли отправлять голосовые сообщения? 
13:26 Видеокружки – подходящий способ деловой коммуникации? 
14:38 Уместны ли эмодзи и смайлики в деловой переписке? 
16:41 Кто должен оплачивать счет в ресторане на деловой встрече? 
18:05 Правила обращения на «ты» и «вы»
21:54 С чем носить белые носки? 
24:07 Кому нужны консультации по бизнес коммуникации?  
27:26 Этикет – это всегда про строгое соблюдение правил? 
32:11 Можно ли научиться этикету или это зависит от воспитания в детстве? 
34:12 Интерес к этикету и грамотной речи зародился у Риты в детстве? 
35:38 Как пришла в профессию тренера по этикету?

Какие ещё темы затронули: 

 - Кто придумал этикет? 
 - Правила поведения в рабочей среде 
 - Как общаться с людьми эффективно?  
 - Блогерский бизнес / менеджер блогеров 
 - Как проводить деловые встречи? 
 - Уроки этикета  
 - Речевой этикет / деловой этикет / этикет общения / этикет поведения / этикет за столом 
 - Как общаться с коллегами? 

#этикет #культура #вопросы #бизнес #коммуникации #советы #лайфхаки #правила