洋書版”二番経営”/新COOがいよいよトップと仕事をする時/トップとの関係性は「意図的に設計すべき」/お互いに光が当たるように/トップもNo.2の権威を守る/ディズニー社の事例/ウォルト・ディズニーの兄、ロイ・ディズニーの存在/ウォルトの”魔法”を舞台裏で支えた兄/トップとNo.2の定期的な会話/ランチでもコーヒーでもランニングでも/トップはCOOの部下とのコミュニケーションを/そこで意思決定せずにCOOに報告/No.2採用後のトップの振る舞い/「カモメ型マネジメント」はNG/突然、飛んで来て指示だけして飛び去る/”鶴の一声”はダメ/戦略的に考える/質の高いフィードバックを/COOが整えたシステムを守る/トップとNo.2が衝突した時/No.2にではなく結果に怒っている事だけを強調/「トップはエゴを玄関に置いて来い」/「The Second in Command」最終章”パーティーズ・オーバー”/会社の成長段階で必要なCOOが変わる/トップとNo.2の関係の終了/曖昧に放置するのではなく向き合う/著者ヘロルド氏の実体験/No.2は優秀な人ではなくトップに合う人/採用時にはトップ自身の”棚卸”が必要/COOは会社を”次のステージに導く”ポスト
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