Comment faire accepter le changement sans que les équipes aient le sentiment que leur travail passé est remis en question ?
Pour Loïc Lagarde, dirigeant de la Clinique Pasteur à Toulouse, changer ne signifie pas que ce qu’on faisait avant était mauvais. Cela signifie que nos pratiques doivent évoluer pour s’adapter à la réalité d’aujourd’hui.
Mais avant de transformer quoi que ce soit, il faut accepter de regarder les choses telles qu’elles sont. Et c’est aussi le rôle d’un dirigeant : porter un miroir, plutôt que chercher des coupables.
Rendez-vous demain pour découvrir l'épisode complet !
Et pour les plus curieux, voici un sneak peek de ce que vous allez découvrir :
◾️ Un modèle économique atypique : pourquoi la Clinique Pasteur réinvestit ses résultats depuis 70 ans et comment cette indépendance favorise l’investissement et la prise de risque.
◾️ Le patient comme un flux : comment organiser les parcours selon leur vitesse et leurs besoins, plutôt que de faire passer tout le monde par les mêmes circuits.
◾️ La standardisation au service de l’humain : pourquoi regrouper les prises en charge qui se ressemblent permet de libérer du temps soignant et de mieux personnaliser les autres.
◾️ L’innovation concrète à l’hôpital : robotisation de la pharmacie à usage intérieur, optimisation de la logistique et développement de l’hospitalisation à domicile.
◾️ De nouveaux rôles dans le soin : ce que l’expérimentation autour des maladies chroniques révèle sur l’accompagnement et la motivation des patients.
◾️ Conduite du changement et management : comment faire évoluer les pratiques, dépasser les résistances et pourquoi les ressources humaines sont aussi l’affaire des dirigeants.
◾️ Digitalisation et intelligence artificielle : quelle place donner à la technologie dans un système où le temps humain reste essentiel.
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