S3EP5 | AI时代，设计师如何创造新的体验？(Feat. Veronica Chen)

欢迎大家又来收听新一期HCI Insiders！

这一期我们邀请到了Adobe的Senior AI/ML Experience Designer Veronica。说起来策划这一季的时候我们还打算做一个“AI”季呢，但最后因为没有信心邀请到足够数量的嘉宾而作罢。当时就想一定要请这位Adobe Firefly的设计师来聊聊Generative AI产品的设计，终于实现了。

Vero的教育背景非常耀眼，可以说是跨学科的典范了。她本科在UCLA修读了建筑学、设计与传媒、商业创业三个专业；研究生则是在哈佛大学Graduate School of Design攻读MArch I和MDes Technology，也就是建筑学硕士和设计学硕士双学位，毕业后加入Adobe至今，一直负责AI相关产品的设计，那时候还是ChatGPT尚未爆火的2021年，去年年底她更是在Adobe MAX上发表演讲。我们对她有诸多好奇，从建筑到交互再到专攻AI设计，她是什么时候对AI产品设计产生兴趣的，又是如何进入这个领域并取得一定影响力的呢？

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2:05 Veronica本科时为什么想读建筑、传媒还有创业三个专业？学生时期的经历如何影响和塑造了现在的她？父母的影响让Vero从小就对艺术设计和计算机感兴趣。在UCLA学习Design Media Art拓宽了她的视野，让她接触到了各种不同的媒介。一节建筑的暑课让她感受到了空间设计的魅力，三维场景设计的困难是她没想到的，激发了她学习的斗志。商业课程让她了解了如何把想法变成现实，如何驱动产品或者体验的落地。全部结合起来，自然而然就看到了产品设计这个方向，最后都聚合在一起。

8:07 在哈佛做Design Studies的时候就接触到了早期AI的体验，做了一些项目。Adobe的AI Designer岗位对Veronica来说是一个非常难得的且极其契合的机会。

10:42 在设计AI产品的过程中，设计师如何平衡设计和研究？应该具备哪些AI research的能力？

15:25 在Adobe的实际工作中，Vero会花更多时间在figure out long-term business strategy，要想产品更远方向的可能性。“用设计展现用户的需求和产品的前景，用设计的方式去沟通，以此来影响整个商业策略。做设计师时间越长你会发现，最后你的value不是你在Figma里的每个pixel，更多的是你通过这些pixel所communicate出来的价值是什么。当然科技仍然是核心，需要用科技去实现这个产品。”

19:05 如果想进入AI产品设计领域，设计师应该怎么自学？其实行业里最新的东西都是从academia出来的，可以读一些论文，关注CHI等research conference，甚至跟code接触一下...

28:49 什么时候应该创造新的design pattern，什么时候应该遵循已有的pattern？

25:15 Vero介绍自己在Adobe负责过的项目

29:22 印象深刻的挑战或者困难，以及怎么克服的：这个领域变化非常迅速，stay up-to-date

33:32 如果实际工作中比较少有做AI产品的机会，是不是也还是要强迫自己拥抱AI等等这些最新的产品和技术呢？最好强迫自己尝试一下，或许对你自己的项目也会有帮助～

35:29 如何加快职业成长？首先了解你的公司或团队重视设计师的哪些品质，其次是要在能够展现自己的情况下自信地表达想法，不要看低自己。

39:28 如何平衡一个产品中AI的能力和用户的自主性？

这一期的节目比较短，Veronica本人接下来还有别的安排，我们不好意思占用她更多时间。但我们也觉得这一期节目问的并不是特别好，我们三个还有很多需要准备和需要提高的地方。有什么改进建议也非常希望听众老爷们留言～